Transparência
Política de Privacidade
Como seus dados são tratados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Quem trata seus dados (controlador)
Os dados coletados neste site são tratados por PSICOLOGA ISABELE ASSUNCAO MENDONCA CAVALCANTE LTDA (CNPJ 59.596.807/0001-81), pessoa jurídica responsável pela atuação clínica de Isabele Assunção, Psicóloga Clínica (CRP 11/10484), em Fortaleza/CE, com atendimento online em todo o Brasil.
2. Quais dados coletamos
Formulário de candidatura: primeiro nome, a área da vida indicada e sua resposta sobre comprometimento com o processo. Esses dados servem apenas para montar uma mensagem que você mesma(o) envia, de forma opcional, via WhatsApp — não são gravados em banco de dados ou servidor próprio do site. A “área da vida” é tratada como dado pessoal comum, não como categoria de dado sensível.
Dados de navegação: caso você consinta, o Google Analytics 4 coleta dados de uso de forma agregada (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso). Você pode recusar no banner de cookies sem qualquer prejuízo de navegação.
3. Base legal do tratamento (LGPD, Art. 7)
Contato/formulário: consentimento e/ou procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7, V) — você inicia o contato voluntariamente. Analytics: consentimento (Art. 7, I), coletado de forma livre e inequívoca pelo banner de cookies.
4. Cookies e Google Analytics
Cookies de analytics só são ativados apóso seu consentimento explícito — enquanto você não aceitar, nenhum cookie do Google Analytics é instalado. As opções “Recusar” e “Aceitar” têm a mesma proeminência, conforme o Guia de Cookies da ANPD. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem custo, pelo link “Gerenciar cookies” no rodapé do site — que reabre o banner de escolha.
5. Finalidade do uso
Os dados são usados exclusivamente para responder ao seu interesse de contato e para entender e melhorar a experiência do site. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para fins de marketing de terceiros.
6. Compartilhamento e transferência internacional
Ao enviar a mensagem via WhatsApp, o conteúdo é tratado pela Meta Platforms conforme a política do WhatsApp. Os dados de analytics, se autorizados, são processados pelo Google, o que envolve transferência internacional de dados (EUA) — sujeita às salvaguardas do Art. 33 da LGPD. Atualmente os únicos operadores são Google (Analytics) e Meta/WhatsApp (contato). Caso um serviço de e-mail venha a ser adotado, esta política será atualizada.
7. Seus direitos (LGPD, Art. 18)
Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, informações sobre compartilhamento, bem como revogar o consentimento a qualquer momento — sem custo e pelos canais de contato abaixo.
8. Retenção e descarte
Dados de contato são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e descartados em seguida; dados de analytics seguem o período de retenção configurado no Google Analytics 4.
9. Segurança (LGPD, Art. 46)
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração.
10. Contato e encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo Instagram @psicologa.isabele ou pelo WhatsApp disponível no site. Estes são os canais oficiais para solicitações relativas aos seus dados.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.